2025年11月9日 作者 chao.li

Trufla推出革命性平台truMarket:引领保险经纪业迈向智能化新时代

保险科技领域迎来重大变革。加拿大领先的保险科技公司 Trufla 正式发布其最新创新成果——truMarket,一个旨在带领经纪人“超越传统BMS(经纪管理系统)”、迈入智能互联新时代的端到端平台。

该平台于安大略省保险经纪人协会(IBAO)年度大会上首次亮相,被誉为Trufla成立以来最具颠覆性的创新成果。truMarket融合了自动化、人工智能(AI)与人类洞察力,彻底重塑保险经纪业务的运营方式,实现从潜在客户到续保的全流程数字化与智能化转型。

Trufla创始人兼首席执行官 Sherif Gemayel 表示:

“我曾在那些传统系统中工作过,我深知它们对经纪人而言是多么繁琐、缓慢且受限。我们打造truMarket,不是为了修补某一个痛点,而是要彻底重塑整个体验。truMarket用一个无缝、智能的生态系统取代了低效的传统系统,让经纪人重拾对科技的信任,也重获时间与效率。”

据介绍,使用truMarket后,经纪人处理报价的时间从过去的近60分钟缩短至不到10分钟;续保再营销效率提升高达80%;而原本需要多个系统才能完成的日常任务,如今都可在一个统一的平台中完成。


truMarket的核心功能

  • 统一车险与房险报价:10分钟内即可完成报价、承保与签发。
  • 智能商险报价表单:为客户与经纪人提供简化的工作流程。
  • AI驱动自动化:自动处理续保、再营销与客户沟通。
  • 客户自助服务集成:通过truMobile应用实现7×24小时在线访问。
  • 内置保险产品商城(Marketplace):客户可直接购买旅行、道路救援等附加保险。
  • 智能沟通系统:内置电子邮件与短信工具,实现及时、精准互动。
  • 预测性续保留存:AI模型预判客户需求,主动防止流失。

Trufla市场副总裁 Tanya Coburn 表示:

“truMarket是为经纪业未来而生的。它是唯一一个将市场营销、销售、服务与续保全部整合在一个生态系统中的平台,帮助经纪公司提升收入、减轻工作负担并优化客户体验。”

Trufla首席技术官 Wassim Salib 补充说:

“truMarket让经纪业务的复杂性彻底消失。所有的数据同步、流程与集成都在后台自动运行,经纪人只需体验一个简单、流畅且高速的操作环境——这才是真正的创新。”


完全符合安大略省监管要求

truMarket在设计之初就以安大略省监管框架为核心。其所有工作流程——从报价、承保、文件交付到续保与客户沟通——均严格遵循FSRARIBO标准,确保数据准确性、信息透明度与完整的审计记录。

系统内置的合规提示与自动日志帮助经纪人遵守法规要求,包括客户同意、电子签名与续保再营销流程等,使平台在上线首日即可完全符合安省标准,并具备适应全国其他地区监管的灵活性。


经纪人亲身体验的变革

作为首批试点truMarket的经纪公司之一,Best Buy Insurance Brokers总裁兼首席运营官 Gillian Van Kampen 表示:

“truMarket彻底改变了我们报价、沟通与服务客户的方式。这不仅仅是一项技术创新,更是让经纪人摆脱长期低效束缚的自由。”


行业意义与展望

Trufla将在IBAO 2025大会现场提供truMarket的实机演示与互动体验,并推出主题活动“A Shift is Coming. Beyond Legacy. Future Bound.(变革已至,超越传统,迈向未来)”,预示保险业即将迎来智能化、自动化和高速发展的新时代。


关于Trufla

Trufla Technology 源自保险行业,结合深厚的经纪专业知识与前沿科技,致力于现代化保险分销与管理模式。其旗舰平台 truMarket 以智能自动化、自助服务与数据驱动洞察力为核心,帮助经纪人高效管理从潜在客户到续保的全流程。

Trufla的客户遍布加拿大和美国,产品组合包括:

  • truMobile 客户自助服务应用
  • 综合销售与客户管理解决方案
  • 数字营销与数据分析工具

目前,Trufla拥有超过100名保险、科技与设计专家,已成为加拿大领先的**保险科技(InsurTech)**企业之一。

欲了解更多信息,请访问官方网站:www.trufla.com